Cum cumpar de la Insaro și cum se face livrarea?

Cum plasez o comandă

Produsele prezente pe insaro.ro pot fi cumparate urmand intuitiv trei pași simpli:

1. Alegi produsele

Le găsești meticulos aranjate pe categorii în meniul ”Produse” din partea stânga-sus a paginii. Alternativ, folosind câmpul de ”Căutare” poți să cauți după numele produsuluiu sau a dăunătorului cu care te confrunți.

Iar când ai găsit produsul de care ai nevoie, după ce selectezi numărul bucăților, apeși butonul ”ADAUGĂ” pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături.

2.Verifici coșul de cumpărături

Toate produsele pe care le-ai ales, le găsești în “Coșul meu” - în colțul din dreapta-sus a paginii.

După ce te-ai asigurat că ai ales destule bucăți din fiecare produs, poți să finalizezi comanda apăsând butonul “Finalizează comanda”

3. Completezi detalii

În pașii următori va fi nevoie să completezi adresa de livrare și modalitatea de facturare, informații legate de metoda de livrare și de felul în care se va face plata. Acești pași sunt bine structurați.

Pentru mai multe detalii, puteti vizualiza pagina cu Pasii de comanda.

Cum platesc comenzile de produse:

Plata produselor de pe www.insaro.ro poate fi facut in 3 moduri:

Ramburs

Cand comanda este achitata catre agentul serviciului de curierat rapid in momentul in care va livreaza produsele comandate.

Transfer bancar / Ordin de plata

Odată ce disponibilitatea stocului este confirmată de furnizorul nostru, detaliile bancare necesare pentru plată vor fi furnizate prin e-mail.

Plata se efectueaza in maxim 2 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii.
Confirmarea platii se face prin email la adresa vanzari@insaro.ro sau prin fax la numarul 031.814.51.06.

Comanda este procesata dupa confirmarea platii.

INSARO ENERGY SRL
CUI: RO 22145428 (Nu am optat pentru sistemul de plata defalcata a TVA - conf. OUG 23 / 30.08.2017)
Reg. Com.: J40/13921/2007

Produse cu livrare gratuita

Indiferent de localitate si cantitate, produsele marcate cu banda portocalie "Transport Gratuit" au transportul gratuit.

Costul de transport nu este calculat pentru comenzile care contin cel putin un produs marcat cu banda portocalie "Transport Gratuit". Daca aveti 100 kg de produse in promotie, transportul va fi 0. La adaugarea oricarui produs, cu orice greutate, costul de transport va continua sa lipseasca.

Daca veti achizitiona doar produse care nu sunt in promotie, valoarea transportului va figura in cosul de cumparaturi si se calculeaza automat in functie de greutatea coletului si de firma de curierat pe care o alegeti. Totalul va fi afisat si in email-ul de comanda pe care il veti primi dupa ce finalizati comanda.

Cum se face livrarea produselor in Bucuresti:

FAN COURIER - 24 ore

Plicuri - 8 Lei (TVA inclus)
Colete 1kg - 9 lei (TVA inclus). Kilogramele aditionale se taxează cu 0.9 Lei/Kg.

Livrările se fac în următoarea zi lucrătoare pentru comenzile lansate până la ora 14:00, de luni până vineri. Daca va fi plasată vineri (după ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm să expediem comanda în prima zi lucrătoare.

CURIERAT PE BICICLETĂ

Costurile sunt calculate în functie de greutatea coletului. Timpul de livrare este de până la 3 ore.

Cum se face livrarea produselor la nivel national:

Serviciul Standard 24 ore Fan Courier

Livrarile se fac în urmatoarea zi lucratoare pentru comenziile plasate până în ora 14:00, de luni până vineri. Dacă va fi plasată vineri (dupa ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm să expediem comanda în prima zi lucrătoare.

Tarife de livrare sunt:

Plicuri - 10 Lei (TVA inclus)

Colete 1kg - 11 lei (TVA inclus). Kilogramele aditionale se taxează cu 0.9 Lei/Kg.

Dacă dorești să se facă livrarea în afara localităților în case se află sedii Fan Courier, costul de transport va fi cu 0.9 Lei/Km (TVA inclus) mai mult.

GLS România

Serviciul de curierat la nivel național prin intermediul GLS România. Tarifele de livrare sunt de:

colet de până în 2 Kg - 12 lei (TVA inclus)
colet între 2.1 - 5 Kg - 13 lei (TVA inclus)
colet între 5.1 - 10 Kg - 17 lei (TVA inclus)
colet între 10.1 - 20 Kg - 20 lei (TVA inclus)
colet între 20.1 - 30 Kg - 24 lei (TVA inclus)
colet între 30.1 - 40 Kg - 32 lei (TVA inclus)

Greutatea maximă admisă este de 30 kg pentru clienții persoane fizice și 40 kg pentru persoanele juridice. Expedițiile ambalate sub forma mai multor colete se vor taxa separat per unitate, conform aceleași grile de preț. Livrările se fac în urmatoarea zi lucrătoare pentru comenziile lansate până în ora 14:00, de luni până vineri. Dacă va fi plasată vineri (după ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm sa expediem comanda in prima zi lucratoare.

Există totuși posibilitatea, destul de rar, să nu reușim să trimitem produsul nici a doua zi, dacă nu îl avem în stoc propriu și nici unul din partenerii noștri nu-l au. Vei fi înștiințat și ți se va oferi un produs ca alternativă sau un termen aproximativ de livrare, în funcție de urgența dumneavoastră.
În cazul apariției unor intarzieri, vei fi înștiințat telefonic de un membru al echipei Insaro. Înștiințările de trimitere se vor face și prin email.
Produsele sunt livrate la adresa specificată de tine ca adresă de livrare în momentul plasării comenzii.